La gestión de la diversidad como reto directivo
¿Por qué es importante gestionar la diversidad en el concepto actual de ser un líder? Pues principalmente por el cambio en la naturaleza de los retos de negocios. Si estamos en un mundo globalizado (diversidad de cliente), hipertecnologizado (posibilidad de conocer los intereses diversos de los clientes) y con un importante cambio social (lo diverso como valor social) no podemos pensar que gestionar personas no debe contemplar la diversidad como valor. Pero, gestionar lo diverso supone un nuevo estilo directivo, si antiguamente la mayoría de los empleados eran varones, de un misma generación, de una misma cultura, sin discapacidad y de unas titulaciones similares no se planteaban hacer gestión diferente según su diversidad, hoy día sí. Podemos identificar estas cinco variables humanas que inciden en el estilo directivo: (más…)