Siguiendo la línea de mi post anterior, he querido reflejar cómo es posible y necesaria la creación de un Team Coaching liderado por un coach en la creación de equipos nuevos en una empresa, en este caso, un equipo de innovación. Como ya dije en su momento,  el Team Coaching  es una combinación de coaching grupal e individual, por lo que yo como coach, tengo que dirigirme al grupo y tengo que hacer coaching individual con cada uno de los miembros del grupo. La diferencia entre coaching grupal y Team Coaching es esta, el grupal sólo se dirige al grupo y de ahí obtiene un feedback, mientras que el Team Coaching hace las dos cosas. ¿Por qué planteo un modelo de Team Coaching para este caso?
Porque se crea un equipo totalmente nuevo y es muy importante trabajar de forma individual con todos, ya que tienen una historia de aprendizaje, unos conocimientos muy interesantes… pero nunca se habían visto en el reto de la innovación.

Cuando llevas a cabo este modelo, como es el Team Coaching, has planteado que exista un Comité de Dirección dentro de este equipo de innovación porque es importante que conozcan bien el proyecto en el que se embarcan, de forma interna y ellos serán quienes hagan comprender esto al resto del equipo…:

¿Por qué estamos aquí?

¿Por qué estamos nosotros y no otros?

¿Qué objetivos nos marca la organización?

Unas preguntas cruciales que han de responder antes de lo que yo llamo “reunión 0” y después exponer las respuestas en esta reunión 0 porque es muy importante tener claro qué es y por qué estamos aquí: para innovar, sí, pero ¿tenemos claro qué es lo que demanda la organización como innovación?

En la primera reunión yo permito que sean ellos los que hagan la reunión y yo no hablo. Lo que pretendo con esto es que se relacionen. Mi rol, el rol de observador, yo me dedico en esta primera reunión a observar mucho, aunque es posible ya, desde una primera reunión guiarla para que no limitar el despliegue, es cuestión de cómo observes el entorno.

A lo largo de estas reuniones se va elaborando la constitución del equipo, se definen las funciones, herramientas y el cómo se va a trabajar… y durante las reuniones uno como coach observador advierte de quien es el líder y el liderazgo en un entorno de innovación es muy importante que se haya un tipo de líder muy comprometido, que comparta, distribuya roles y que empodere mucho a la gente para, posteriormente, establecer las herramientas que se van a utilizar preguntándose 4 deciones:

1.Cómo se van a planificar las tareas.

2.Cómo se va a generar la creatividad.

3.Cómo se llevará la toma de decisiones.

4.Cómo se van a resolver los conflictos.

Estas herramientas las plantea el coach, las decisiones de cada una de ellas las toma el equipo, pero tu papel como coach es ponerlas en la mesa y para que se establezcan las bases que permitirá la innovación.

Ahora ya, podemos empezar a innovar.

El momento del coaching individual surge cuando ya se va a poner en marcha el proyecto de innovación. Todos los entrenadores de fútbol lo hacen: una cosa es lo que hables en grup0 y otra lo que hables con cada uno de ellos; es importante tener los dos planos porque esto me permite a mi, después de cómo ellos estando trabajando e ir teniendo un registro individual y de poder apreciar conductas de la persona.

En fin, hay que tener competitividad y competencia. Un equipo de innovación no puede pensar todo el mundo lo mismo. La competitividad y la diversidad no es solo de genero, no es solo generacional, sino que lo importante en los equipos de alto rendimiento es tener gente con diversidad de experiencias, como decía  Abraham Marlow “Cuando la única herramienta que se posee es un martillo, cada problema empieza a parecerse a un clavo“.  Todo ello lleno de talento comprometido, no talento sin más, de la palabra talento ya estamos hartos de oírla, sino talento comprometido que innova: “No hay mejor innovación que una persona que se sienta innovadora” Yo prefiero hablar del compromiso, de la experiencia del empleado, del hecho que mientras estés en mi empresa que la experiencia que tienes, sea positiva y mi compromiso es que mientras estés aquí, te de todas las oportunidades para que aprendas, para que innoves.