Team Coaching para equipos de innovación

El Team Coaching es una propuesta donde combinas el coaching team_coaching
grupal y el coaching individual. Lo importante del Team Coaching, bajo mi experiencia, se aplica en las empresas en momentos de crisis tienen con la necesidad de innovar, de crear cosas nuevas, en este caso se creó un equipo de innovación. La innovación ha cambiado muchísimo desde que lo ya conozco, es un tema muy amplio en estos tiempos, pero también tiene mucho que aportar.

Lo importante de la innovación no es crear, si no que como dicen Jeff H. Dyer, Hal B. Gregersen y Clayton M. Christensen en su libro “El ADN del innovador” la innovación es asociar, cuestionar, observar, experimentar y relacionarse. La gente piensa que la innovación es el conocimiento técnico y nosotros, como psicólogos, tenemos que aportar las herramientas para innovar. Hoy en día la mayoría de las ideas son colaborativas, no tienen fronteras, lo importante es que el I+D externo crea más valor. Los laboratorios están fuera, investigo fuera y el valor lo tengo dentro de la empresa.

Todo el mundo puede innovar, la diversidad y la creatividad están en las masas, en la diversidad generacional, ¿queréis innovación? cómo vamos a entender el entorno de los jóvenes si en el comité directivo no tenemos personas menores de 35 años. ¿Dónde vamos a encontrar esa innovación? En la red, porque la innovación es algo que se comparte, ahora todos somos prosumidores: consumimos y generamos información que compartimos en la red, tenemos que generar información, actualizarnos y compartirla, si no, nos quedamos obsoletos.

Pero qué es un equipo de innovación, pues siempre que te plantan algo nuevo en una empresa siempre hay tres formas de equipo: equipo de trabajo, equipo de mejora y equipo de invocación. No es lo mismo un equipo de trabajo, que tiene ante todo una serie de tareas, funciones, organización, es un equipo natural que está trabajando.

El equipo de innovación tiene retos, creatividad, nuevos productos/servicios, experiencia…  El equipo de innovación surge en las empresas en un momento determinado para innovar, no es para mejorar, sobre los productos existentes, aunque un equipo de mejora puede llevar innovación, claro que sí, pero el equipo de innovación plantea un nuevo mercado, un nuevo océano para poder desarrollarse. La diferencia entre estos equipos es el líder, la planificación, el modelo mental, la demanda… y ¿por qué se contrata un coach para un equipo de innovación? Principalmente porque somos capaces de decir cuál es la característica principal del equipo: por qué se crea. La innovación no es investigación, no nos pagan por ponernos las batas blancas, nos pagan por innovar, busca lo que hay en el mercado, tráetelo, aplícalo, desarróllalo porque hay que llevarlo a cabo y hay que conseguir productos y valores. Se está pidiendo resultados de futuro porque a un equipo de innovación no se le puede pedir resultados en el momento y para ello hay que liderarlo, hacer un liderazgo comparativo y ser un líder auténtico. El papel del coach, en mi experiencia, va a ser el de facilitador. Un entrenador que haría conocer mejor al equipo, estructura las relaciones entre los miembros, apoya al líder a comportarse en cada momento y ante todo, no es el  líder, no es el experto,  no es el  docente, no es el consultor… soy un entrenador. Yo hago que funcione el equipo, hago que canalice el equipo cómo está funcionando. Es importante definir el rol del coach en un equipo de innovación porque puede entenderse que eres tú quien va a liderar el equipo.

 

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