El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa.


Libro nº 18

El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa. El método NONFLICT.

Autor: Amir Kfir y Stephen Hecht

Editorial: CONECTA

Junio 2017

Análisis de la obra y de los autores.

Este libro es una síntesis muy operativa de la resolución de conflictos con un método que los autores han denominado NONFLICT. Se trata de una metodología muy pautada para ayudar a convertir cualquier conflicto en una oportunidad de crecimiento. El enfoque pragmático y operativo posibilita visualizar el conflicto como una tarea compleja diaria y no como algo extraordinario. El hábito de vivir con el conflicto para crear futuro y presente es un actitud que proviene de los autores. Amir Kfir, es un doctor en Psicología que ha estado en el mundo de la empresa y está presente en foros de resolución de conflictos políticos (árabes e israelíes). El otro autor, Stephen Hecht tiene una biografía similar, de la empresa a los conflictos sociales. Por tanto, la obra es un compendio de técnicas para convivir con el conflicto como un ámbito habitual en el mundo de los negocios y de la sociedad.

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El síndrome Walter Mitty: saber soñar para ser productivo

walter MittyEste síndrome se refiere a las personas que se instalan en un mundo alternativo y fantasean más allá de su realidad habitual. El relato de James Thurber “La vida secreta de Walter Mitty” sobre un soñador compulsivo ha dado origen a dos películas y a un estereotipo del trabajador que tiene sueños diurnos que hacen confundir su realidad laboral con sus sueños aspiracionales. En esta época de duras condiciones laborales (breves salarios y horarios open) se dan mucho las fantasías diurnas, y lo peor es que a veces constituyen el único elemento de fuga personal. Como sabemos por las investigaciones de la psicología del trabajo, las fantasías son necesarias para contrastar tu querer en tu hacer, pero siempre y cuando suponga una dosis adecuada.
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Síndrome Homer Simpson: insatisfacción, escaqueo y sobrepeso

homerEste síndrome se refiere a los altos niveles de insatisfacción con el trabajo que uno realiza y también a las conductas de evitación que se efectúan a través del escaqueo y que provocan desordenes psicosomáticos. Como sabemos que Homer Simpson está en un continuo bucle de insatisfacción laboral y de trastornos alimentarios asociados, que provocan insatisfacción a muchos trabajadores en la actualidad.

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De cadenas de miedo, promesas de alegrías y predicciones bondadosas

brotes verdesEn este tenso contexto hay tres fenómenos psicológicos que me gustaría desentrañar porque su aceptación inicial nos lleva a su malinterpretación final. Todo el mundo se encadena a miedos externos (síndrome Nube Gris), todo el mundo vende felicidad y sonrisas (síndrome Joker) y, por último, todo el mundo busca predicciones favorables (síndrome de Brotes Verdes).

Estoy un poco harto de tanta nube gris, joker de sonrisa permanente y de inimaginables brotes verdes.

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Cultura Slow y el arte de hacer vacaciones

vacacionesTras un  intenso periplo de trabajo con una enorme carga de ansiedad por los sobresaltos de una palabra denominada crisis, es el momento del descanso.

 Si nos hubieran pagado un euro por cada vez que hemos escuchado dicha palabra seguro que podríamos permitirnos unas buenas vacaciones. Pero como decía Ramón Pérez de Ayala “cuando la estafa es enorme toma un nombre decente”, hoy día la palabra decente es la de el mercado. Es como el destino de las tragedias griegas, es quién nos lleva al abismo sin saber porqué y debemos rogar que lo podamos entender porque parece que toda la culpa la tienen los mercados, pero ¿quién son los mercados?

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