El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa.


Libro nº 18

El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa. El método NONFLICT.

Autor: Amir Kfir y Stephen Hecht

Editorial: CONECTA

Junio 2017

Análisis de la obra y de los autores.

Este libro es una síntesis muy operativa de la resolución de conflictos con un método que los autores han denominado NONFLICT. Se trata de una metodología muy pautada para ayudar a convertir cualquier conflicto en una oportunidad de crecimiento. El enfoque pragmático y operativo posibilita visualizar el conflicto como una tarea compleja diaria y no como algo extraordinario. El hábito de vivir con el conflicto para crear futuro y presente es un actitud que proviene de los autores. Amir Kfir, es un doctor en Psicología que ha estado en el mundo de la empresa y está presente en foros de resolución de conflictos políticos (árabes e israelíes). El otro autor, Stephen Hecht tiene una biografía similar, de la empresa a los conflictos sociales. Por tanto, la obra es un compendio de técnicas para convivir con el conflicto como un ámbito habitual en el mundo de los negocios y de la sociedad.

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El poder del líder que escucha

PowerListening-cvr-thumbUn adagio que se repite en multitud de geografías es aquel que Dios (Alá o Jehová) es tan inteligente que ha hecho al ser humano con dos orejas y una sola boca, es decir, para comunicar es más importante escuchar que hablar. La capacidad de escucha es el elemento fundamental para aprender, saber y, ante todo, crecer como persona y profesional. En el libro “Power listenning” de Bernard T. Ferrari queda claro la escucha como una habilidad básica del líder. El líder auténtico del que hoy día se habla en teoría de liderazgo implica cercanía, honestidad, humildad y confianza, y todos y cada una de estas características necesitan de la capacidad de escucha. Escuchar más allá de oír, se trata de entender, conocer e interpretar la realidad reflexionando sobre ella y evitando abstracciones de fantasías irreales.

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Qué esperar cuando estás esperando

Leonardo_da_Vinci_044A veces te enamoras de un título, independientemente de la valía del libro y la película que vendrá o ha venido…El libro de Heidi Murkoff: “Qué esperar cuando estás esperando” (1.985), ha vendido más de 35 millones de ejemplares y principalmente expresa hasta qué punto las expectativas y las actitudes diferentes en cinco casos de embarazo desencadenan diferentes resultados.

Sin ver la película, aunque me leí el libro, me parece un gran título para la situación actual de desorientación, desencanto y desánimo. Como decía Jardiel Poncela, cuando utilizamos mucho los “des”, son malos tiempos para la lírica.

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Convesaciónes de Coaching


conversacionescoachingCONVERSACIONES DE COACHING
La práctica del Coaching en vivo y en directo

Autores: Javier Cantera y José Luís Rodríguez.
Editorial: Cultiva Comunicación.
Fecha publicación: abril 2010.
Páginas: 389.
Precio: 20 euros.

 

Conversaciones de coaching describe la práctica del coaching ejecutivo a través de diez casos de personas con responsabilidades directivas, bajo la guía y el acompañamiento de los coaches de BLC Human Coaching.
La obra incluye una descripción de principio a fin de cada caso, así como de la metodología y las herramientas empleadas, en forma de conversaciones individuales y de grupo, que permiten tener una visión más completa de cada caso.
Pero el libro no sólo ofrece ejemplos reales en vivo y en directo, sino que además aporta en cada uno de ellos la visión compartida del conjunto de los autores. Además, cada caso es representativo de distintas problemáticas: del emprendizaje a la innovación, del outplacement a las ventas, pasando por el estrés, el género o el miedo al coaching.

Javier Cantera es Presidente del Grupo BLC desde 1997 y de la Fundación Personas y Empresas desde 2009. Cuenta con más de veinte años de experiencia directiva y de consultoría de Recursos Humanos, ocupando puestos en Telefónica, Enagas y Schweppes. Es autor de diversos libros y artículos relacionados con el talento, la gestión de Personas, el coaching y estrategias RR.HH.

José Luís Rodríguez es Socio Director de BLC Human Coaching y Coordinador de la Colección Personas y Empresas. Su experiencia profesional se ha desarrollado principalmente en Telefónica, donde ha ocupado diferentes posiciones: Director General de Recursos Corporativos de Telefónica Data Corporación, Director de Recursos Humanos y Compras en Telefónica Transmisión de Datos-Unisource España. Asimismo, ha sido profesor titular de Psicología Social en la Universidad Complutense de Madrid. Es escritor y articulista habitual de temas relacionados con el Coaching y los Recursos Humanos.

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Psicología del trabajo



PSICOLOGIA DEL TRABAJO

Editorial: Pearson Educación
Paginas: 499
Fecha de edición: Julio 2009

Coordinadores:
Miguel Ordóñez

Prólogo
Miguel Siguán.

Capítulos 11 y 13 escritos por Javier Cantera.
CAP 11. La Psicología del Trabajo en las nuevas organizaciones empresariales: exigencias estratégicas del nuevo entorno competitivo.
CAP 13. Competencias emergentes en el perfil del psicólogo del trabajo.

Este libro hace un recorrido a lo largo de la Historia de la Psicología del Trabajo en España y las perspectivas de futuro de esta ciencia que encuentra su aplicación en las empresas y en las organizaciones del trabajo. Se recogen los hitos más importantes y se hace un homenaje a sus maestros en España.
Desde este pasado y en clave de futuro, se plantea con el mismo rigor y profundidad los nuevos retos y perspectivas de la profesión de psicólogo del trabajo.

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