El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa.


Libro nº 18

El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa. El método NONFLICT.

Autor: Amir Kfir y Stephen Hecht

Editorial: CONECTA

Junio 2017

Análisis de la obra y de los autores.

Este libro es una síntesis muy operativa de la resolución de conflictos con un método que los autores han denominado NONFLICT. Se trata de una metodología muy pautada para ayudar a convertir cualquier conflicto en una oportunidad de crecimiento. El enfoque pragmático y operativo posibilita visualizar el conflicto como una tarea compleja diaria y no como algo extraordinario. El hábito de vivir con el conflicto para crear futuro y presente es un actitud que proviene de los autores. Amir Kfir, es un doctor en Psicología que ha estado en el mundo de la empresa y está presente en foros de resolución de conflictos políticos (árabes e israelíes). El otro autor, Stephen Hecht tiene una biografía similar, de la empresa a los conflictos sociales. Por tanto, la obra es un compendio de técnicas para convivir con el conflicto como un ámbito habitual en el mundo de los negocios y de la sociedad.

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SPRINT: ¿Cómo sabes que los brainstormings funcionan?


Jake Knapp con John Zeratsky y Braden Kowitz de Google Venturessprint
Conecta
Mayo 2016

Esta obra nos habla de un proceso ideado por Google Ventures para codiseñar soluciones o prototipos de nuevas ideas con los clientes. Se trata de condensar las aportaciones de las ciencias de la estrategia empresarial, de la innovación, del comportamiento y del diseño en un proceso pautado que cualquier equipo puede emplear. Calibrar, encontrar, verificar y homologar las nuevas ideas con las realidades del cliente de una manera rápida y certera esto es Sprint. Y Google lo utiliza para analizar la viabilidad de las startups. Este modelo lo plantea su creador Jake Knapp en Google Ventures y tienes otros dos coautores John Zeratsky que es un diseñador de aplicaciones para móviles y Braden Kowitz que se define como un “socio diseñador” en Google Ventures. Una obra muy actual que nos expone muy didácticamente la forma de trabajar las ideas en un entorno digital.

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Team Coaching para equipos de innovación II


Siguiendo la línea de mi post anterior, he querido reflejar cómo es posible y necesaria la creación de un Team Coaching liderado porteam coaching un coach en la creación de equipos nuevos en una empresa, en este caso, un equipo de innovación. Como ya dije en su momento,  el Team Coaching  es una combinación de coaching grupal e individual, por lo que yo como coach, tengo que dirigirme al grupo y tengo que hacer coaching individual con cada uno de los miembros del grupo. La diferencia entre coaching grupal y Team Coaching es esta, el grupal sólo se dirige al grupo y de ahí obtiene un feedback, mientras que el Team Coaching hace las dos cosas. ¿Por qué planteo un modelo de Team Coaching para este caso? (más…)

Team Coaching para equipos de innovación


El Team Coaching es una propuesta donde combinas el coaching team_coaching
grupal y el coaching individual. Lo importante del Team Coaching, bajo mi experiencia, se aplica en las empresas en momentos de crisis tienen con la necesidad de innovar, de crear cosas nuevas, en este caso se creó un equipo de innovación. La innovación ha cambiado muchísimo desde que lo ya conozco, es un tema muy amplio en estos tiempos, pero también tiene mucho que aportar. (más…)

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