Pre-Suasión: Influir y Convencer

Autor: Robert Cialdini

Editorial: Conecta

La preocupación por la capacidad de influir y convencer es cada vez mayor, porque es diferencial en muchos líderes y se debe establecer un proceso de aprendizaje útil. ¿Se aprende a persuadir?, de aquí el nombre de Pre-suasión, es decir, la persuasión se debe analizar como un modelo de orientación previa de la atención. Este libro basado en investigaciones potentes de la psicología del trabajo nos plantea un sistema de cómo se produce la influencia, que variables inciden en su desarrollo y fundamentalmente como se puede desmenuzar la persuasión como un proceso de canalización de la atención. Leer el resto de esta entrada »

No ganar, ya es perder: De la selección a la elección

No podemos pensar solamente en procesos de selección clásicos cuando estamos en un momento donde lo que se busca es el compromiso de las personas y de las empresas. Los planteamientos clásicos de selección han entrado en crisis pues no se trata de buscar y seleccionar sino de encontrar y elegir. De aquí el cambio en las empresas de selección que tienen que evolucionar a procesos que posibiliten la elección mutua de la empresa sobre el candidato y del candidato sobre la empresa. El concepto “choice”tiene un enorme futuro en un mundo digitalizado y con unas redes sociales que posibilitan un claro ecosistema de elección. Ya decía Epicteto de Frigia que “Hay un arte del bien hablar y un arte del bien escuchar”, por tanto la selección actual pasa por un proceso de persuasión, donde la empresa tiene que saber hablar y las personas deben saber escuchar y viceversa. Las conversaciones selectivas se convierten en un proceso de decisión mutua donde las personas eligen a una empresa por su cultura y estrategia, y una empresa elige a una persona por sus valores y desarrollo futuro. Poner el foco en los valores y en las capacidad de aprendizaje de las personas supone cambiar la adaptación inmediata a un puesto por una apuesta por su capacidad de cambio. A continuación me gustaría destacar tres reflexiones: Por una parte la obsolescencia del concepto selección, por otra la aportación que la economía conductual (psicología económica) nos posibilita para entender el cambio de paradigma de la selección a la elección y por último el valor racional de una elección de personas y empresas.

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Número uno. La excelencia y el aprendizaje continuo

Autor: Anders ericcson y Robert pool9788416029815

Editorial: Conecta

Este libro surge de la unión de un prestigioso psicólogo (Anders Ericsson) con un escritor científico (Robert Pool) nos ofrece un análisis de los “ejecutantes extraordinarios” que son los profesionales excelentes. Analizan y plantean una serie de conceptos muy sencillos asociados al entrenamiento para conseguir ser Excelente. En esta nueva área del aprendizaje debemos basarnos en el poder de la práctica intencional, configurar el cerebro en función del entrenamiento, y de las representaciones mentales, y de los patrones de referencia. El aprendizaje en situaciones complejas necesita de modelos, de interacciones y de ideas paraguas donde colgar todas las demás ideas. Este libro potencia que el reto de la excelencia es una tarea incremental diaria retando a nuestra capacidad de adaptabilidad con muchas horas de trabajo. Leer el resto de esta entrada »

¿Qué pasará cuando tu jefa sea un robot?

Es curioso que en los debates del futuro del trabajo a los que últimamente asisto la gran preocupación sea que sí los robotsjefa Robot vs Persona deben cotizar a la seguridad social. Como psicólogo del trabajo me preocupa mucho otros temas de la relación hombre/robot, lo que se considera la transhumanización (que en USA llaman H+) o el concepto más expansivo del ser humano. Los gestores de personas dentro de unos años van a tener que resetearse en muchos conceptos y preocuparse en ¿Cómo se va a trabajar en equipos mixtos de hombres/robots? ¿Cómo se van a dirigir a personas y robots o a la vez? O la pregunta más difícil ¿Cómo te vas a comportar cuando tu jefe o jefa sea un robot?.

No es ciencia ficción, muchos trabajos operativos pueden ser planificados, estructurados y dimensionados por robots que, ejercerán de coordinadores de trabajo, incluso a veces serán jefes. Estos debates de la robotización son los que interesan a las psicología del trabajo, si a un economista les preocupa la financiación de las pensiones a nosotros nos preocupa el liderazgo, el trabajo en equipo y las emociones de las personas trabajando con robots. Leer el resto de esta entrada »

El Crecimiento a través de una Organización que integra la Tecnología

Salim Ismail, Michael S. Malone y Yuri Van Geest prólogo de Francisco Palao y Peter Diamandis

A Singularity University Book

El libro plantea el concepto de Organización Exponencial (EXO) que son aquellas empresas que crecen al usar nuevas técnicas organizativas que se sirven de  las tecnologías digitales. Este concepto es el resultado de los estudios efectuados por al Singularity University. Una institución creada para estudiar el impacto de las tecnologías en el crecimiento exponencial en las empresas. Ismail y Diamandis se convierten en socios cuando fundan la Singularity Unviersity y Michael S. Malone es uno de los escritores más conocidos en tecnología, que es profesor en Said Business School en Oxford University y Yuri Van Geest es un orador y consultor holandés de enorme prestigio. Leer el resto de esta entrada »

No es oro todo lo que reluce: La Nesciencia de RRHH

El otro día, leyendo un libro de robótica, me topé con el concepto de nesciencia, que se define como el conocimiento que glasses-415256_1280todavía no se considera ciencia, pero no se sabe si lo es o no lo es. Se trata de un estadío de evolución de lo acientífico a lo científico y en muchas ocasiones se considera científico cuando no lo es todavía. Con esta reflexión enseguida la extrapolé al mundo de Recursos Humanos, donde estamos llenos de conceptos que se dicen científicos y a veces son acientíficos o por lo menos, son conceptos de nesciencia. La nesciencia, en nuestra área, lo constituyen diferentes tipos de asertos como el valor del engagement a través de las consecuencias de no tener engagement o decir que la productividad no tiene que ver con el tiempo, o en otro momento, afirmar que es mejor comunicar un viernes a las 14:00h que un lunes a las 9:00h. Leer el resto de esta entrada »

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